EN
Rotacja numeracją
Rotacja numeracją polega na dynamicznej zmianie numerów w połączeniach wychodzących. Stosowana z dialerem opartym o AI zwiększa dodzwanialność średnio o 50%.
Rotacja numeracją
Rewolucyjna usługa zwiększająca efektywność każdego działu call center. Zmienność prezencji numerów z puli, dostosowanie numeru kierunkowego w zależności od miejsca pobytu odbiorcy, aż 19 scenariuszy rotacji numeracją, monitoring numerów skażonych oraz wymiana numeru, gdy zostanie on dodany na „czarną listę”. Te wyróżniki sprawiają, że dzięki naszej usłudze rotacji numeracją Twoja firma zwiększy dodzwanialność do klientów średnio aż o 50%.
Funkcjonalności produktu
Prezentacja różnych numerów w połączeniach wychodzących
Automatyczna analiza skuteczności numerów
Automatyczne alerty poziomu dodzwanialności
Monitoring numerów skażonych
Wymiana numerów skażonych
Raporty efektywności
To daje nam przewagę nad innymi
Najczęściej zadawane pytania
-
Dzięki rotacji numeracją od Tide Software i automatyzacji wyboru numerów, z których Twój zespół wykonuje połączenia do klientów, zwiększysz dodzwanialność średnio o 50%.
-
Zdecydowanie tak! Zmiana numeru prefiks w zależności od miejsca pobytu odbiorcy, zróżnicowanie numerów aż o 5 pierwszych cyfr, zmienne scenariusze rotacji sprawiają, że dodzwonienie do klienta nigdy nie było bardziej efektywne, a numery trudniejsze do skojarzenia ze sobą.
-
Tak! Usługa rotacji numeracją od Tide Software przewiduje aż 19 modeli rotowania, dzięki czemu do potrzeb swojej firmy dopasujesz odpowiedni scenariusz. Możesz skorzystać z prezentacji za każdym razem innym numerem, ułożyć ścieżki / kolejności rotacji z uwzględnieniem numerów GSM i/lub stacjonarnych, a nawet zdefiniować własne scenariusze połączeń! Wszystko to zrobisz w oparciu o szczegółowe raporty dodzwanialności i skuteczności.
-
Tak! Systemy Tide Software monitorują skuteczność Twoich numerów, a raporty są aktualizowane w czasie rzeczywistym. W przypadku spadku ilości nawiązywanych połączeń poniżej określonego poziomu, otrzymujesz alerty. Umożliwiamy wymianę skażonego numeru. Oznacza to, że numery, które zostały zgłoszone przez odbiorców na czarną listę, zostaną wymienione na nowe, skrajnie różne.
-
Tak! Tide Software w swojej ofercie posiada możliwość połączenia wielu kanałów komunikacji w jednym miejscu. Dlatego tuż po zakończonej rozmowie, prezentując się tym samym numerem telefonu, możesz wysłać wiadomość SMS, VMS do klienta lub przesłać dokumenty w wiadomości e-mail. To wszystko dzięki wielokanałowej komunikacji omnichannel dostępnej w TidePlatform.
Jesteś zainteresowany? Wypełnij formularz
Zeskanuj QR kod i zadzwoń do nas!
