Infolinia dla firm
Profesjonalna infolinia w chmurze dla biznesu każdej wielkości. Skuteczna obsługa telefoniczna połączeń przychodzących.





Infolinia dla biznesu
Infolinia dla firm od Tide Software wykorzystuje zaawansowane funkcje, jak Interactive Voice Response (IVR) do integracji z bazą danych, pozwalając na rozbudowę systemu o automatyczne reguły przekierowań oraz automatyczne powiadomienia głosowe. Prestiżowy numer telefonu, nagrywanie rozmów archiwizowane online w bazie TidePlatform i identyfikacja rozmówców to innowacje, które zapewniają profesjonalną obsługę klienta. Z kolei integracja z usługą Tide Call Pick Up, która automatycznie przekierowuje połączenia przychodzące jednocześnie do wszystkich pracowników, zmniejsza czas oczekiwania klienta średnio do 11 sekund! Dzięki temu zyskujesz pewność, że każdy telefon od klienta zostanie odebrany!


Funkcjonalności produktu
Dynamiczny IVR z opcją odpytywania bazy i zapowiedziami
Nagrywanie rozmów
Przekierowania, również do pracowników zdalnych
Identyfikacja dzwoniącego
Nagrania powitalne
Personalizacja
Integracja z SMS, VMS
Szczegółowe raporty
To daje nam przewagę nad innymi

Najczęściej zadawane pytania
Jesteś zainteresowany? Wypełnij formularz

Zeskanuj QR kod i zadzwoń do nas!
