RCS, czyli SMS 2.0
Nowa technologia interaktywnych wiadomości. Wysyłaj multimedia. Buduj lojalność. Zwiększ satysfakcję i sprzedaż. Wypróbuj SMS 2.0 dla firm.
Komunikacja RCS dla firm
Technologia RCS, znana również jako SMS 2.0, to wiele form przekazu w jednej wiadomości. Pozwala na tworzenie interaktywnej i angażującej komunikacji z klientami. Wykorzystując rozbudowane komunikaty dzięki grafikom i plikom multimedialnym zrealizujesz kampanie reklamowe mobile. Personalizacja wiadomości polepszy doświadczenie Twoich klientów i ich lojalność wobec firmy. Statusy odczytania, szczegółowe raporty i analiza skuteczność kampanii marketingowych dają możliwość lepszego profilowania bazy odbiorców i komunikacji.
Zastosowanie RCS w różnych branżach
Poznaj możliwości wiadomości w technologii RCS w swojej branży.
Funkcjonalności produktu
Wysyłka wysokiej jakości zdjęć, filmów, dźwięków
Wysyłka plików tekstowych różnego formatu
Komunikacja dwukierunkowa
Obsługa zapytań, zamówień i reklamacji
Tworzenie ankiet
Interaktywne menu z opcjami do wyboru
Statusy wysłania, dostarczenia i odczytania wiadomości
Wysokie wskaźniki zaangażowania
Szczegółowe raporty i rozbudowana analiza skuteczności
To daje nam przewagę nad innymi
Najczęściej zadawane pytania
-
RCS to zaawansowana technologia komunikacji dostępna w natywnej aplikacji SMS w telefonach z systemem Android. Umożliwia firmom wysyłanie wiadomości tekstowych SMS o zwiększonych możliwościach, takich jak bogate treści multimedialne, wizualizacje, ankiety, grupowe rozmowy, interaktywne przyciski i karty oraz wiele więcej. Dlatego wiadomości RCS nazywane są SMS 2.0. Pozwala również dokonywać rozszerzonej analizy, otrzymywać statusy wysłania, doręczenia, a także odczytania wiadomości. Zastępuje tradycyjne SMS-y nowoczesnymi i zaawansowanymi funkcjami, dotąd dostępnymi w komunikatorach internetowych.
-
Tak! Dzięki wiadomościom RCS możesz wysyłać pliki typu wezwania do zapłaty, oficjalne dokumenty dotyczące postępowania windykacyjnego oraz otrzymywać informacje o ich odczytaniu. Taki status może posłużyć jako dowód w postępowaniu sądowym.
-
Rozwiązanie RCS zwane SMS 2.0 oferowane przez Tide Software zapewnia firmom szereg korzyści, takich jak:
• zwiększona skuteczność komunikacji dzięki dostarczaniu atrakcyjnych i interaktywnych wiadomości
• komunikacja dwukierunkowa z klientem
• bardziej wnikliwe analizy zachowań odbiorców dzięki zaawansowanym narzędziom raportowania
• rozbudowane formy komunikatów charakterystyczne dla wielu kanałów omnichannel dostępne w wiadomości w technologii RCS
• integracja kanału RCS/ SMS 2.0 z innymi kanałami dostępnymi w TidePlatform -
Komunikacja RCS/ SMS 2.0 oferuje firmom możliwości takie jak:
• wiadomości powitalne z ofertami i informacjami o produktach i usługach
• powiadomienia o promocjach i wyprzedażach
• personalizowane wiadomości, powiadomienia o produktach dostosowanych do preferencji użytkowników na podstawie ich aktywności
• ankiety, sondy i formularze interaktywne, które dzięki swej przystępnej formie zachęcają do udziału -
Rozwiązanie do komunikacji RCS/ SMS 2.0 od Tide Software oferuje:
• Możliwość wysyłki lokalizacji
• Interaktywny katalog z przekierowaniami i karty produktów
• Przyciski akcji wpływające na konwersję
• Możliwość prowadzenia rozmowy z klientem i wysyłki multimediów
• Obsługa posprzedażowa klienta
• Wysyłka plików pdf