Mamy to! Tide Software jedną z pierwszych firm w Polsce, która oferuje rozwiązanie dla WhatsApp Business

WhatsApp Business API to nowoczesny kanał komunikacji mobilnej, który z powodzeniem może być wykorzystany nie tylko w zakresie obsługi klienta, ale także w działaniach marketingowych. W ofercie Tide Software kanał ten jest dostępny za pomocą połączenia API. Niebawem wiadomości WhatsApp będzie można wysyłać także z poziomu Platformy Tide 2.0.

Możliwości WhatsApp Business API

Komunikacja z klientami prowadzona za pomocą rozwiązania dla WhatsApp Business daje firmom ogrom możliwości! Swoje zastosowanie znajdzie w małych firmach oraz w średnich i dużych przedsiębiorstwach. Przede wszystkim odpowiada na potrzeby konsumentów, którzy oczekują kontaktu tu i teraz, w taki sposób, w jaki sami tego chcą. Najważniejsze funkcjonalności WhatsApp Business API to:

• wysyłanie plików multimedialnych i załączników – video, animacje, GIF-y, zdjęcia, pliki audio, pliki pdf itp.
• tworzenie spersonalizowanych szablonów wiadomości z lokalizacją, linkami do produktów itp.
• spersonalizowane oferty i rekomendacje
• personalizacja zamówienia, tworzenie list wyboru
• dwukierunkowa komunikacja ze statusami wiadomości (wysłana, dostarczona, odczytana)
• profil firmowy zawierające informacje o działalności, dane kontaktowe, lokalizację, linki do social media itp.

Omnichannel jeszcze bardziej OMNI

Tide Software jest największym w Polsce dostawcą kompleksowych rozwiązań do komunikacji biznesowej dla firm. W swoim portfolio posiadamy usługi głosowe, system do masowej wysyłki SMS, MMS, VMS, narzędzie do kampanii mailingowych, czat na stronie, Messenger oraz WhatsApp Business API. Wszystkie te rozwiązania są zintegrowane w jednej Platformie Tide (CPaaS), co daje firmom pełną kontrolę nad prowadzoną komunikacją z klientami, pozwala dowolne łączenie kanałów, by strategia omnichannel była jeszcze bardziej OMNI!

Sprawdź już teraz, jak możesz wykorzystać możliwości WhatsApp Business API od Tide Software w swojej firmie!