Stygmat zielonego dymka: czy RCS zakończy wykluczenie w świecie smartfonów?

Wraz z rozwojem technologii mobilnych pojawiają się również nowe wyzwania społeczne. Jednym z nich jest zjawisko nazywane „green text bubble stigma”, czyli stygmat zielonego dymka. Jest to termin odnoszący się do społecznej dyskryminacji osób korzystających z urządzeń z systemem Android, szczególnie w kontekście komunikacji tekstowej.

W marcu 2024 roku Departament Sprawiedliwości USA uwzględnił ten problem w pozwie antymonopolowym przeciwko firmie Apple, co nadało tej kwestii nowy wymiar. Istnieje jednak nadzieja, że rozwiązanie może przynieść technologia RCS (Rich Communication Standard), która już wkrótce ma być dostępna na urządzeniach z systemem iOS.

Stygmat zielonego dymka – co to jest?

Apple od lat stosuje różne kolory okienek wiadomości tekstowych w zależności od systemu operacyjnego, na którym działa telefon odbiorcy. Niebieskie dymki są zarezerwowane dla wiadomości wysyłanych między użytkownikami iPhone’ów, natomiast zielone dla tych, które są wysyłane do użytkowników innych systemów, takich jak Android. To pozornie niewinne rozwiązanie graficzne, na przestrzeni lat przyczyniło się do powstania podziałów społecznych, szczególnie wśród młodzieży. Użytkownicy iPhone’ów często postrzegają osoby korzystające z Androida jako mniej wartościowe, co prowadzi do zjawiska określanego jako „green text bubble stigma”.

Według badań przeprowadzonych przez Piper Sandler wiosną 2024 roku, aż 85% nastolatków w USA posiada iPhone’a, a 86% planuje, że ich kolejny smartfon również będzie od Apple. Ten wysoki wskaźnik jest nie tylko wynikiem preferencji technologicznych, ale także presji społecznej. Dla wielu młodych ludzi posiadanie iPhone’a stało się synonimem przynależności do grupy, a korzystanie z Androida może prowadzić do ostracyzmu i wykluczenia.

Apple kontra społeczne oczekiwania

Sytuacja ta zwróciła uwagę opinii publicznej na Code Conference w 2022 roku, kiedy to jeden z uczestników zapytał Tima Cooka, CEO Apple, o możliwość poprawienia funkcji wysyłania wiadomości z iPhone’a na Androida, gdyż „nie mógł wysyłać mamie niektórych filmów”. Cook odpowiedział wtedy, że najlepszym rozwiązaniem byłoby kupienie mamie iPhone’a, co spotkało się z mieszanymi reakcjami. Z jednej strony, była to odpowiedź zgodna z polityką firmy, z drugiej – pokazała, jak silnie Apple jest związane z ekskluzywnością swojego ekosystemu.

Jesienią 2024 roku Apple ma jednak wprowadzić zmiany, które mogą zakończyć problem „green text bubble stigma”. Wraz z premierą iOS 18 na urządzeniach Apple pojawi się wsparcie dla technologii RCS. RCS to nowoczesna technologia komunikacyjna, która ma potencjał zmienić sposób, w jaki użytkownicy iPhone’ów i Androidów będą się komunikować.

RCS – nowy standard komunikacji

Rich Communication Standard (RCS), nazywany często SMS-ami 2.0, jest technologią, która ma za zadanie wprowadzić funkcjonalności znane z komunikatorów, takich jak Messenger czy WhatsApp, do tradycyjnych wiadomości SMS. Dzięki RCS użytkownicy mogą wysyłać wiadomości z załącznikami np. dokumentami PDF, przesyłać duże pliki do 100 MB, prowadzić czaty grupowe oraz korzystać z funkcji, takich jak informacja o odczytaniu wiadomości czy aktualny status odpowiedzi. Co więcej, RCS umożliwia również przesyłanie linków oraz udostępnianie lokalizacji, co sprawia, że komunikacja staje się bardziej interaktywna i zbliżona do doświadczeń znanych z aplikacji takich jak WhatsApp.

Obecnie technologia RCS jest już dostępna na większości nowych urządzeń z systemem Android, a jej wdrożenie na iPhone’ach zaplanowane na jesień 2024 roku może zakończyć problem niezgodności wiadomości między dwoma dominującymi systemami operacyjnymi na rynku. Dzięki temu, różnice w wyglądzie wiadomości, które do tej pory prowadziły do stygmatyzacji użytkowników Androida, mogą zostać zniwelowane.

Czy RCS rozwiąże problem wykluczenia społecznego?

Wprowadzenie technologii RCS na urządzenia Apple może być kluczowym krokiem w walce z „green text bubble stigma”. Zamiast zielonych dymków, które stały się symbolem wykluczenia, użytkownicy Androida i iPhone’ów będą mogli cieszyć się podobnym doświadczeniem komunikacyjnym, bez względu na posiadany system operacyjny. To może zmniejszyć presję społeczną na posiadanie iPhone’a, szczególnie wśród młodzieży, dla której technologia stała się nieodłącznym elementem życia społecznego.

Jednym z największych wyzwań w implementacji RCS jest jednak konieczność jego powszechnego przyjęcia przez wszystkich operatorów i producentów urządzeń. Choć technologia ta jest już dostępna na Androidzie, jej pełne wsparcie na iPhone’ach może napotkać na trudności, szczególnie jeśli Apple zdecyduje się na ograniczenie pewnych funkcjonalności w swoim ekosystemie. Niemniej jednak, samo wprowadzenie RCS do iOS 18 jest znaczącym krokiem w kierunku bardziej zintegrowanego i równościowego środowiska komunikacyjnego.

Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się więcej na temat wiadomości RCS i masowej wysyłki SMS.