SMS Sender - masowa wysyłka SMS

Szybkie, proste i skuteczne wysyłanie wiadomości SMS przez firmę

Tide SMS Sender to moduł, którego zadaniem jest automatyzowanie komunikacji za pomocą krótkich wiadomości tekstowych. Przy jego użyciu można automatycznie generować i wysyłać tysiące SMS-ów zawierających spersonalizowane, dostosowane indywidualnie od odbiorcy, informacje.

Dzięki temu, że rozwiązanie to integruje się z wieloma różnymi programami, samo generowanie i wysyłanie wiadomości odbywa się w tle, przy okazji innych czynności wykonywanych w tychże aplikacjach. W efekcie do sprawnego funkcjonowania nie wymaga zaangażowania żadnych dodatkowych zasobów.

Współpraca z zewnętrznymi aplikacjami

Tide SMS Sender to moduł/serwis, który dostarcza funkcję komunikacji poprzez SMS-y w aplikacjach funkcjonujących w firmie. To właśnie te aplikacje, obsługiwane za ich pośrednictwem procesy biznesowe i wykonywane w nich akcje są źródłem informacji dla modułu i zasilają go w odpowiednie treści, które trafiają do odbiorców.

Tide SMS Sender współpracuje z następującymi rozwiązaniami informatycznymi:

• SAP Business One oraz innym oprogramowaniem klasy ERP
• Microsoft Outlook
• Microsoft Excel
• Microsoft Word

Automatyczne generowanie treści SMS-ów

Moduł może w sposób dynamiczny tworzyć treści wysyłanych wiadomości. W inteligentny sposób rozpoznaje i łączy ze sobą wartości liczbowe oraz teksty, a następnie precyzyjnie wysyła na konkretny numer telefonu.

Wzory wysyłanych SMS-ów konstruuje wysyłająca je firma. Dzięki wstawieniu dynamicznych znaczników odwołujących się do konkretnych danych zgromadzonych w oprogramowaniu zewnętrznym do każdego adresata wiadomości podstawiają się właściwe dane. Mogą to być np.: imię, nazwisko, stan należności, data umówionego spotkania czy dowolna inna informacja. Dzięki temu do odbiorcy trafiają treści, które dotyczą tylko i wyłącznie jego. Skonstruowanie wiadomości jest bardzo proste i nie wymaga wiedzy informatycznej.

To właśnie ta funkcja sprawia, że w kilka minut można wysłać tysiące wiadomości, różniących się między sobą treścią. Oczywiście nie ma żadnych ograniczeń, aby jeden tekst trafił do wszystkich czy do wybranej grupy odbiorców.

Powiadamianie o zdarzeniach istotnych dla odbiorcy

Krótkie wiadomości tekstowe, przesyłane wprost na osobisty telefon komórkowy, mogą znaleźć zastosowanie wszędzie tam, gdzie Klient oczekuje na informację np., aby zgłosić się po odbiór oddanego do naprawy urządzenia, czy też zamówionego towaru. Tide SMS Sender pozwala automatycznie przesłać wiadomość, gdy tylko zaistnieje wybrane zdarzenie (zmiana statusu zamówienia, informacja o wykonaniu naprawy, wpływ środków na konto bankowe itp.). Takie zastosowanie podnosi znacznie sprawność obsługi Klienta i wpływa na wzrost jego zadowolenia.

Komunikacja marketingowa

Masowa wysyłka SMS może stanowić niezwykle skuteczny kanał komunikacji marketingowej. Za pośrednictwem wiadomości tekstowych można zachęcać do zapoznania się ze szczegółami nowej oferty, poinformować o specjalnych zniżkach, zaprosić do kontaktu z przedstawicielem.

W związku z coraz większą powszechnością telefonów komórkowych dostosowanych do przeglądania stron internetowych, Tide SMS Sender można również wykorzystać do przesyłania w treści SMS-ów linków reklamowych kierujących do wskazanego serwisu.

Przypomnienia

Ileż to razy zdarza się, że w ferworze dnia umyka jakiś zarezerwowany termin, np. wizyty u dentysty czy oddania samochodu do naprawy. Dla Klienta oznacza to przesunięcie się terminu załatwienia konkretnej sprawy, a dla firmy przestój i bezczynność pracowników i maszyn. Automatyczna wysyłka wiadomości z przypomnieniem o zbliżającym się terminie przyczynia się do znacznego zmniejszenia tego typu sytuacji, co oznacza wzrost efektywności funkcjonowania przedsiębiorstwa.

Przypomnienia mogą również dotyczyć upływu terminu ważności czegoś i jednocześnie zachęcać do ponownego skorzystania z oferty. Jako przykład można podać wiadomość wysyłaną przez warsztat samochodowy: „Właśnie minął rok od ostatniego przeglądu Twojego auta. Zapraszamy do naszego serwisu.” Takie zastosowanie Tide SMS Sender pozwala firmie "wyjść do Klienta" i przedstawić ofertę w najbardziej sprzyjającym momencie.

Ponaglenia

Stosowanie odroczonych terminów płatności niemal zawsze wiąże się z opóźnieniami i koniecznością stosowania ponagleń. W znacznej części przypadków nie jest to przyczyną złej woli płatnika, a jedynie przeoczenia lub roztargnienia. Często w takich przypadkach wystarczy jedynie poinformowanie/przypomnienie o zaległościach, aby płatnik wszystko uregulował. Idealnym do tego narzędziem okazuje się Tide SMS Sender. Generowane przez niego SMS-owe ponaglenia, które poinformują dłużnika o tytule oraz wysokości oczekiwanej wpłaty, czy nawet numerze konta, na które mają trafić pieniądze. Dzięki temu, że pojedynczy SMS kosztuje grosze, a jego wygenerowanie nie angażuje pracy ludzkiej, zastosowanie Tide SMS Sender pozwala znacznie obniżyć koszty windykacji należności.

Potwierdzenia i podziękowania

Krótkie wiadomości tekstowe doskonale spełniają funkcję potwierdzenia o zaistnieniu pewnych zdarzeń i podziękowania za wykonanie pożądanej akcji. Jako przykład potwierdzenia można podać przesłania informacji o odnotowaniu oczekiwanej płatności. Natomiast jeszcze lepiej, gdy SMS może posłużyć, jako pozytywne wzmocnienie odczuć po skorzystaniu z oferty. Podziękowania i życzenia miłego dnia, z pewnością pozytywnie zaskoczą klienta sklepu internetowego, który właśnie odebrał przesyłkę lub gościa, który dopiero co opuścił hotel.

Przez Internet, czyli oprogramowanie jako usługa

W tej opcji użytkownik korzysta z funkcji Tide SMS Sender, który działa na zdalnych serwerach Tide. Przepływ danych pomiędzy firmowymi aplikacjami, a modułem odbywa się za pośrednictwem sieci Internet. Dzięki takiemu podejściu nie trzeba martwić się o sprzętowe zaplecze dla aplikacji, gdyż działa ona poza firmową infrastrukturą.

Zarządzanie wszystkimi parametrami wysyłki SMS odbywa się z poziomu przeglądarki internetowej, co zapewnia kontrolę nad modułem z każdego miejsca na ziemi. Również przez przeglądarkę internetową są udostępniane szczegółowe raporty na temat wysłanych wiadomości.

Tide SMS Sender instalowany we własnej infrastrukturze

Jeżeli potrzeby i charakter firmy wskazują na konieczność korzystania z aplikacji w swojej infrastrukturze informatycznej, można zakupić odpowiedni sprzęt, licencję i zainstalować oprogramowanie u siebie. Opłata za zakup licencji jest jednorazowa. Należy jednak pamiętać, że lokalnie zainstalowane oprogramowanie komunikuje się z SMS-ową bramką Tide i za wysłane wiadomości są również naliczane stosowne opłaty.

Krajowy SMS z podpisem nadawcy jedyne 10,5 gr.

Koszt wysłania wiadomości, w której można edytować podpis w polu Nadawca, do Polskich sieci GSM to jedynie 10,5 gr. Jest to obecnie najatrakcyjniejsza oferta na rynku.

Zagraniczny SMS już do 18 gr.

Koszt wysłania wiadomości do zagranicznych sieci GSM zaczyna się już od 18 gr!

Zapraszamy do zapoznania się ze szczegółowym cennikiem SMS-ów zagranicznych.

Wybrane ceny SMS-ów zagranicznych

System przedpłat

W przypadku korzystania z modułu zdalnie przez Internet do rozliczeń za usługi został zastosowany system przedpłat. Każda firma po zdeponowaniu środków na swoim indywidualnym koncie SMS Sender może rozpocząć korzystanie z modułu. Stan konta jest pomniejszany o kosz każdego wysłanego SMS-a. Dla stałych Klientów możliwy jest także tradycyjny model rozliczeń na koniec każdego miesiąca.

Jak korzystać z Tide SMS Sender przez Internet?

	Krok 1: Wykupienie dostępu i aktywacja – Pakiet Starter lub dostęp do Platformy Tide jak i do samego modułu Tide SMS Sender
	Krok 2: Konfiguracja – ustawienie parametrów współpracy z programami zewnętrznymi
	Krok 3: Zasilenie konta usługi – korzystając z internetowego panelu administracyjnego Tide SMS Sender użytkownik deponuje środki finansowe na swoim koncie usługi. Z tych środków będą następnie opłacane wysyłane SMS-y.
	Krok 4: Natychmiast po zasileniu konta Tide SMS Sender jest gotowy do działania. Użytkownik po zalogowaniu może obserwować bieżące saldo swojego konta.

System billingowy

Indywidualne konto Tide SMS Sender (Platformas Tide) udostępnia wgląd do szczegółowych bilingów wysłanych SMS-ów. Daje to możliwość łatwego zestawienia kosztów korzystania z modułu z korzyściami, jakie udało się uzyskać dzięki jego zastosowaniu.

Nasi najnowsi Klienci usługi Tide SMS Sender

	Najbardziej znana na Świecie sieć salonów fryzjerskich. Polski przedstawiciel marki wykorzystuje SMS Sender do komunikacji z klientami w ramach programu lojalnościowego.
	Jeden z największych portali do zamówień kwiatów. Kilkaset zrzeszonych kwiaciarni na terenie całej Polski. SMS Sender wykorzystuje do komunikacji i wysyłania zleceń współpracującym kwiaciarniom.
	IAI S.A. dostarcza kompleksowe rozwiązania dla firm działających w handlu internetowym. SMS Sender wykorzystuje do informowania klientów sklepów internetowych o stanie realizacji zamówień.
	Sieć kilkudziesięciu renomowanych salonów fryzjerskich na terenie całej w Polski. SMS Sender jest wykorzystywany jako element systemu lojalnościowego.
	Sklep internetowy z żywnością i artykułami użytku domowego. SMS Sender wykorzystuje do przesyłania swoim klientom informacji o stanie realizacji zamówień w e-sklepie.
	Księgarnia internetowa specjalizująca się w tematyce historycznej. SMS Sender jest wykorzystywany do komunikacji z klientami.
	Firma oferująca usługi księgowe oraz doradztwo w pozyskiwaniu unijnych dotacji. Za pomocą SMS Sender wysyła swoim klientom powiadomienia o naliczonych podatkach, składkach oraz przypomnienia o ważnych terminach.
	Pierwszy w Polsce Złoty Partner SAP. SMS Sender wykorzystywany jest do kampanii CRM, zarządzania zleceniami serwisowymi, powiadomień administracyjnych i zarządzania projektami.